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Resolvendo problemas de Sincronização de Bibliotecas – OneDrive for Business

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Olá pessoal nesse artigo vou demonstrar como corrigir o problema de sincronização de bibliotecas.

Cenário: Aplicação OneDrive for Business parou de sincronizar arquivos da biblioteca do usuário.

Sintomas: Tray icon image a todo momento exibia  balão com alerta de erro de sincronização.

Solução: Limpar cache do OneDrive for Business

1º Abrir o Gerenciador de Tarefas e finalizar os processos GROOVE.EXE e MSOSYNC.EXE .

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2º Remover o conteúdo da pasta “OfficeFileCache”: C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\Microsoft\Office\15.0\OfficeFileCache.

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3º Remover o conteúdo da pasta “SPW”: C:\Users\%USERNAME%\Appdata\Local\Microsoft\Office\Spw.

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4º Sincronizar a biblioteca do OneDrive for business.

4-1 – Abra OneDrive pela web, clique em sincronizar e ao exibir o pop-up clique em Sincronizar agora.

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4-2 – Ao solicitar a sincronização, a aplicação do computador será iniciada já com a URL da biblioteca. Clique em Sincronizar agora

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4-3 –Aguarde a aplicação sincronizar os arquivos.

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4-4 – Agora você já pode acessar os arquivos da biblioteca.

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Alguns artigos que devemos conhecer:

– Restrições e limitações quando sincroniza bibliotecas do SharePoint ao computador através de OneDrive for business.
– Link: http://support.microsoft.com/kb/2933738/pt

– Erro “Invalid characters” quando sincroniza arquivos a partir do Windows Explorer para OneDrive for business.
– Link: http://support.microsoft.com/kb/2813150/pt

 

Espero que seja útil, até o próximo artigo.

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